Fidéliser ses clients sur WhatsApp sans les agacer
Relances, nouveautés, reçus : ce qui marche et ce qui fait bloquer votre numéro.
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Loyer, gardiennage, entretien, scolarité : la méthode pour facturer la même prestation chaque mois sans en oublier un seul. Registre, jour fixe, prorata posé, pointage.
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Votre client paie en euros ou en dollars, votre marge se compte en FCFA. Le taux, la date, les frais de correspondant et ce qui arrive vraiment sur le compte, calculés de bout en bout.
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Noms, numéros, adresses, montants dus : votre fichier client circule plus que vous ne le croyez. Les huit réflexes qui le protègent, et ce que dit vraiment la loi sénégalaise.
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